Faut-il bichonner le serveur ? (et jusqu’à quel point ?)

[Zephyr58]

Il faut aussi avoir conscience de ses biais cognitifs. Un des plus piégeurs:

quand on fait deux écoutes l'une après l'autre, on perçoit plus de détails lors de la deuxième écoute.

Cela ne veut pas dire qu'il ne faut ni écouter ni comparer, il faut juste répéter les écoutes, inverser les ordres d'écoutes, écouter plusieurs jours; les conclusions seront alors plus fiables qu'un simple A/B.

Pour illustrer : ce biais a été utilisé par un certain nombre de magasins de hifi (et il m'est arrivé de tomber dans le panneau) : le vendeur faisait écouter en second la paire d'enceintes qu'il souhaitait vendre, et, en tapant du pied, il renforçait l'impression "vous vous rendez compte, là, on entend quelque chose qu'on n'a pas entendu avec la première paire".