LG SN8YG

[Ricqo]

J'ai fait un test en câble optique, là encore, rien. Il n'y a vraiment qu'avec le BT où le son sort.
Elle est reconnue en HDMI, elle est reconnue en optique, mais pas de son.

[Ricqo]

Je me demande si il ne faut pas un câble HDMI certifié ARC (ou eARC). Je constate que ça n'est pas le cas sur mon câble actuel (bien que ce soit un câble 2.1).

Avant ça, je n'étais pas reconnu en HDMI sur mon ancienne barre de son, elle avait une fonction "LG TV" qui devait surement faire la synchro automatiquement. D'ailleurs, j'ai donné cette barre à mon père qui a également un LG OLED de 2015 et lorsque je suis allé chez lui pour lui remettre, on l'a installé directement, et le résultat était le même, il a branché un HDMI standard de l'ampli à la barre, et il passe également par le mode "LG TV".

Ca vous paraît plausible ?

D'ailleurs, je rebondis rapidement sur le test en câble optique. J'ai ajouté l'optique tout en gardant l'HDMI branché, et lorsque je passe sur la source OPT / HDMI ARC, j'ai du son pendant 2 secondes, puis ça coupe ensuite.

[Ricqo]

Petit UP, ça passe en câble optique une fois le câble HDMI débranché.

J’ai donc la commande du son via la télécommande principale (celle de la TV, donc) mais pas de synchro à l’allumage et la coupure de la TV.

Pour l’heure, j’ai un son propre, je suis donc déjà satisfait sur ce point, mais je reste déçu car je ne comprends toujours pas pourquoi rien ne sort en HDMI...

[Lazar]

C'est déjà bon d'avoir un son avec une sortie numérique, optique dans ton cas.

Pour le Hdmi :

Voir si la tv (LG) possède une connection Hdmi arc, qui permet d'utiliser le protocole Cec appelé SimplLink chez LG.

L'arc permet l'utilisation de l'Hdmi (in/out) et le Cec, la syncro qui en découle.

Un menu de paramétrage existe pour l'Hdmi. 

C'est la théorie, maintenant il faut tester soi même. 

Bonne journée.

[Vacuum]

Bonjour ricqo!
Des photos des connexions s'il te plaît? Merci.
Cordialement.

[Ricqo]

[Ricqo]

Petite MAJ de mon problème.
Je pense que la barre a tout simplement son port HDMI OUT défectueux...

Aujourd'hui, j'ai emmené la barre de son chez mon père pour essayer sur les trois télés qu'il possède, et le problème est exactement le même.

Je rappelle mon modèle, ainsi que les siens et l'année d'achat des TV :
- LG 55C9 OLED (2019)
- LG 55B7 OLED (2017)
- LG 65EF950V OLED (2015)
- SAMSUNG UE55RU7025 LED (2020)

Le constat est exactement le même que sur mon C9 : la barre est détectée, la synchro se fait sans problème, mais aucun son ne sort en HDMI.

[Ricqo]

Un petit UP si ça peut en aider certains à l'avenir. 
J'ai ramené l'ensemble où j'ai acheté la barre, à Boulanger. On a fait un test sur un de leur téléviseur, un LG OLED B9 et le constat est le même.

Aucun conseiller n'a su expliquer pourquoi. L'un d'eux a émis l'hypothèse que la fonction HDMI a pu être bridé par LG et débloqué ensuite par une mise à jour. Pas convaincu du tout, j'insiste pour un SAV. Je n'ai plus l'emballage, je sais que j'aurai du le conserver, mais c'est encombrant ces merdes, surtout en appartement, mais bon j'ai acheté un produit 600 euros neuf il y a moins de 15 jours, j'ai obligatoirement droit à un recours, emballage ou pas.

On m'a donc commandé un nouveau kit qui arrivera demain, j'irai le chercher dimanche et je testerai. Si ça bloque de nouveau, je ne sais pas vraiment ce qu'il me reste comme solutions pour résoudre ce mystère de l'HDMI... Je tenterais d'écrire à nouveau à LG mais leur service client à l'air assez léger car je leur ai déjà rédigé un mail la semaine dernière et voici la réponse que j'ai eu, jugez par vous même : 



J'espère qu'il ne s'agissait "que" d'un produit défectueux car si le problème persiste avec un second modèle, je serais tout de même extrêmement déçu de l'achat et on est même à la limite de la publicité mensongère. Plus qu'à attendre, désormais.

[Ricqo]

Verdict : c’était un produit défectueux.
J’ai été faire mon échange SAV ce matin. Je rentre chez moi, je branche en HDMI ARC et la nouvelle barre se synchronise direct en eARC, le son transit direct sans aucun réglage.

Je n’étais donc pas fou .